Reembolso não efetuado e falta de solução da Medius Pagamentos

Olá, tudo bem?

Lamentamos o transtorno causado e agradecemos por entrar em contato.

A Medius Pagamentos atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos via Pix, oferecendo a tecnologia necessária para que nossos clientes realizem transações de forma segura e eficiente. Ressaltamos que não somos responsáveis pela venda ou entrega dos produtos ou serviços adquiridos.

Para que possamos seguir com a solicitação de estorno, pedimos que envie as seguintes informações para o e-mail [email protected]:

Nome completo no assunto do e-mail

CPF vinculado a pedido

Comprovante de pagamento

Qualquer detalhe que possa ajudar a entender melhor o que aconteceu

Sua chave Pix (CPF, e-mail ou telefone)

Após o recebimento das informações, a transação será analisada e, se aprovada, o estorno será realizado no prazo de até 5 dias úteis.

Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Medius Pag