caixa de luva
Não resolvido
São Sebastião - SP
02/06/2026 às 13:12
ID: 250343649
realizei a compra de uma caixa de luva onde veio com luva rasgada
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:51
Boa tarde,
Lamentamos pelo ocorrido e informamos que entramos em contato diretamente pelo e-mail informado neste canal para dar seguimento a tratativa.
Atenciosamente,
Equipe da Qualidade
Medix Brasil Ltda.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 07:18
não entraram em contato e não tive resolução
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/06/2026 às 15:48
Prezada Natália, boa tarde.
Verificamos que foi realizado contato por e-mail no mesmo dia da abertura desta reclamação, utilizando o endereço eletrônico informado nesta plataforma, com o objetivo de solicitar informações necessárias para análise do caso.
Como não obtivemos retorno, pedimos a gentileza de verificar se o e-mail cadastrado está correto e ativo para recebimento de mensagens.
Atenciosamente,
Equipe da Qualidade
Medix Brasil Ltda.