Recebimento de seringas para insulina com quantidade inferior ao solicitado no Mercado Livre

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/01/2026 às 10:53

ID: 238349819

comprei pelo mercado livre 100 unidades de seringa para insulina atraves do mercado livre fui buscar quando cheguei em casa fui conferir tinha 12 cartelas com 6 unidades ,4 com 5 unidades e uma com 4 unidades total 96 unidades reclamei com o mercado livre a resposta do vendedor foi devolva o produto e devolvemos seu dinheiro mas eu pedi as 4 unidades que faltava pois assim falta seringa prp meu tratamento ponto 1 comprei 100 e não 96
ponto 2 porque não querem mandar as 4 unidaes que falta assim parece má fé quantos mais aconteceu isso por não conferir trabalhei como conferente e sei que toda mercadoria tem que se conferido ototal dito pra devolver fica longe para mim e dever dando do vendedor e da empresa fornecer as 4 unidades que falta vamos supor que aconteça com 50 clientes no falta sobra para empres 200 uindades só com falta de 4 unidades vou repetir isso não esta correto punir o cliente e o assunto acabe como mandaram que se não aceitar fica assim

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 10:57

Bom dia,

Lamentamos pelo ocorrido e informamos que entramos em contato diretamente pelo e-mail informado neste canal para dar seguimento a tratativa.

Atenciosamente,

Equipe da Qualidade
Medix Brasil Ltda.

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 14:10

Uma [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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