Medlabor Laboratorio de Analises Clinicas

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

24/07/2023 às 16:07

ID: 168807091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz contato com a clínica Medlabor para coletar material para fazer exame toxicológico, porém ao chegar na clínica percebi que os funcionários estavam recebendo brindes em pleno horário de expediente, fiquei cerca de uma hora e meia para ser atendido, quando questionei o porque da demora, logo em seguida me atenderam, mas ao adentrar a sala de coleta a funcionária me mandou sair é aguardar na recepção novamente, em seguida disse que não iria me atender pois outra funcionária responsável por lâminas acabara de ir embora junto com quase duas dezenas de funcionários que saíram com caixas de brindes nas mãos, a funcionária me mandou voltar no outro dia, eu disse a ela que era uma falta de respeito para com o cliente e fiz uma reclamação no aplicativo da empresa, no dia seguinte quando fui à clínica para fazer o exame achei estranho pois quando eu disse a atendente que eu gostaria de fazer o exame, ela falou que já estavam me aguardando, durante a coleta a funcionária chegou a ferir minha perna com uma lâmina ao coletar amostra de cabelo para o exame, pegou tanto cabelo que ate a outra funcionária questionou da necessidade de outra coleta, foram duas coletas. Me deram o prazo para a retirada do resultado que não demorou cerca de 5 minutos, contrastando com a uma hora e meia que aguardei no dia anterior. Porém desde então sempre que eu ligo para pegar o resultado as funcionárias me deixam esperando um tempo e algumas até com tom irônico dizem que não está pronto e que não tem prazo para me entregar, e já está causando transtorno no meu trabalho pois estou precisando desse exame para mudança de categoria.