Cobrança indevida e dificuldade para cancelar plano não utilizado após acordo pago.

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Londrina - PR

08/01/2026 às 09:29

ID: 237019173

fiz o plano porém não usei estou tentando cancelar,entrei em acordo com a funcionária fiz o pagamento do acordo na data certa,porém após a segunda parcela paga não consegui vir para assinar o cancelamento,segundo a empresa a funcionária foi desligada da empresa,e não passou meu acordo pra eles, querem cobrar as parcelas para realizar o cancelamento, sendo que o acordo foi pago....empresa situada em *****

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 09:01

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