Demora no atendimento e resolução do problema
Não resolvido
Guarulhos - SP
05/03/2026 às 17:33
ID: 242442499
Mandei mensagem hoje as 10h e já sao 17h20 minutos e responderam q ainda nao tem código de rastreio Desde o dia 19/02/26 foi aberto o chamado e até agora nao tem o código de rastreio?
Melhor ficar com o libre resolve e recebo no mesmo dia o sensor mas quero o q paguei e quero testar os 14 dias e abri um novo chamado hoje comprei 2 e nao funcionou nenhum lamentável ainda com esse suporte q leva o dia inteiro e nao resolveu
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 14:16
Prezado(a) Sr(a).: Alecsnder Resck Brasil
Sua solicitação já foi encaminhada para avaliação da equipe técnica.
Entraremos em contato o mais rápido possível.
Qualquer dúvida seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
07/03/2026 às 22:33
ninguém me ligou
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 22:36
Tive problemas nos 2 sensor e nao foi resolvido pelo péssimo atendimento quem desejar utilize o libre suporte resolve no mesma hora
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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