Problema com a transportadora- troca do sensor Smart Medleveson 2
Respondida
Recife - PE
21/09/2026 às 11:06
ID: 259610765
Bom dia, solicitei a troca do sensor Smart Medleveson 2 desde o dia 10 de setembro de 2026. A empresa ficou de enviar a troca sob o código de rastreio. Coloquei no endereço o horário do zelador que é de 8h às 12h e de 14h às 17h. Porém a transportadora só chega nos horários em que o zelador não está. E ainda consta que a entrega foi feita em 18 de setembro e não foi. Tanto que uma pessoa da transportadora contactou meu pai pelo WhatsApp no sábado (19 de setembro) e não afirmou se entregou ou não. Hoje já é segunda (21 de setembro) e estou sem o sensor!
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 14:21
Prezado(a) Sr(a).: Bruna Noronha
Sua solicitação foi encaminhada para análise da área técnica.
Nossa equipe entrará em contato em breve.
Obrigada,
Equipe MedLevensohn.