Problemas e erros eternos do sensor smart 1 da medlevson

Respondida
Nova Iguaçu - RJ
29/07/2026 às 15:50
ID: 255148579
Boa tarde! No dia 20 de junho teve um evento de diabetes onde a medlevson estava presente falando sobre o sensor smart 2.0, e tinha doações de sensores da smart 1. Eu já usei em dezembro, include abri uma reclamação aqui para resolver o problema com sensores que pararam de funcionar faltando 3,4 5,6,7 dias e foi finalizado no mês passado, em junho com eles enviado o smart 2.0. Então, no dia 20 de junho peguei alguns sensores e aproximadamente 2 semanas um sensor parou de funcionar faltando 3 dias, e hoje o outro sensor parou de funcionar faltando 4 dias. Entrei em contato por email e falaram que estavam enfrentando instabilidades e do nada pediu para falar pelo whatsapp (enviaram o link), visualizaram e não responderam. Gostaria de saber se é essa a tratativa que a empresa tem com os diabéticos? Acham bacana brincar com a saúde alheia? Pq o sensor 1 da smart já é uma bomba e cheia de falhas e a prova disso é o tanto de reclamações que tem que é justamente as mesmas questões. Aguardo um posicionamento! Segue as fotos mostrando o erro.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:00
Prezado Sr. Bruno Rocha,
Nossa equipe entrará em contato para dar continuidade ao seu atendimento.
Obrigada,
Equipe MedLevensohn