Medicamento Desvenlafaxina Medley ineficaz
Em réplica
Natal - RN
20/08/2026 às 20:34
ID: 257002023
Medicamento Desvenlafaxina 50 mg Genérico Medley ineficaz.
Gostaria de ser reembolsado do valor que paguei por esse remédio completamente ineficaz que me causou sintomas negativos como dor de cabeça , irritação gástrica e retorno da depressão. Não estou fazendo mais uso e preciso comprar outro que funcione. Terei que voltar para o Ellifore que já vinha tomando e apresentando resultados.. Em anexo comprovante de compra do aplicativo Drogasil pois não guardei o cupom , não achei que ia precisar. Estou decepcionado.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 07:55
Olá, Hugo Bom Dia!
Espero que esteja tudo bem com você.
Agradecemos por entrar em contato conosco. Informamos que recebemos sua manifestação e que ela já está sendo analisada com atenção pela nossa equipe. Em breve, retornaremos com um posicionamento.
Aproveitando nosso contato, você poderia, por gentileza, nos informar se prefere manter nossa interação aqui na plataforma ou por telefone?
E se preferir por telefone, qual o melhor horário e número para que possamos falar com você, caso seja necessário esclarecer algum ponto durante o processo?
Conte conosco, estamos à disposição e empenhados para lhe oferecer o melhor atendimento.
Atenciosamente,
SAC Medley Farmacêutica.
Réplica da empresa
24/08/2026 às 11:30
Olá, Hugo, Bom Dia!
Tudo bem?
Você nos contatou aqui pela plataforma para falar sobre o Desvenlafaxina.
Realizamos uma tentativa de contato hoje às 11:28, mas sem sucesso.
Queremos resolver seu caso da melhor maneira possível, mas nossas tentativas de contato foram sem sucesso até o momento.
Você poderia nos informar se tem algum dia e horário que sejam mais adequados para tratamos a sua reclamação? Se desejar, pode nos contatar via 0800 729 8000, dentro dos horários informados abaixo.
Nosso SAC funciona de segunda à sexta, das 08h às 18h exceto feriados nacionais.
Não deixe de falar com a gente, está bem? Juntos buscaremos a melhor forma de resolver seu caso.
Atenciosamente,
SAC Medley Farmacêutica.
Réplica da empresa
25/08/2026 às 13:04
Olá, Hugo, Bom Dia!
Estimamos que esteja bem.
Você nos contatou aqui pela plataforma para falar sobre Desvenlafaxina.
Fizemos 3 tentativas de contato e não tivemos sucesso. Se desejar, pode nos contatar via 0800 729 8000, dentro dos horários informados abaixo.
Nosso SAC funciona de segunda à sexta, das 08h às 18h exceto feriados nacionais.
Continuaremos à disposição para tratar sua reclamação, caso tenha interesse.
Nos contate quando puder, está bem? Juntos buscaremos a melhor forma de resolver seu caso.
Atenciosamente,
SAC Medley Farmacêutica.