Medicamento Excitalopram Medley ineficaz e com efeitos colaterais

Reclamação em réplica

Em réplica

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Natal - RN

20/07/2026 às 11:45

ID: 254340295

Completo o excitalopram do Medley não gostei de verdade , o remédio parece não fazer efeito nenhum e ainda se mostra ineficaz , comprei pq onde fui compra só tinha da Medley normalmente todo de outro ou o próprio Exodus e da resultados me sinto melhor o da Medley não, ainda dar uma dor de cabeça então e essa minha reclamação. Não sei se e aesma coisa ou realmente não faz efeito nenhum assim querendo voltar os sintomas.fica aqui minha reclamação pra melhorias no remédio

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 16:13

Olá, Ana, boa tarde!
Estimamos que esteja bem.

O seu relato foi recebido e ele está em avaliação pela nossa equipe de atendimento especializada. Por questões de segurança e para manter a confidencialidade de suas informações, te enviei uma mensagem de modo privado aqui na plataforma que também foi enviada ao seu e-mail de cadastro aqui no site do Reclame Aqui.

Peço que, por gentileza, não avalie ou desative este atendimento até que consiga acessar a mensagem privada e tenha o seu atendimento concluído. Em caso de dúvidas, é só responder esta mensagem ou a mensagem que foi enviada no seu e-mail.

Agradecemos o seu contato e desejamos um ótimo dia!

Atenciosamente,
SAC Medley Farmacêutica.

Réplica da empresa

22/07/2026 às 11:17

Olá, Ana. Bom dia,
Tudo bem?


Para darmos continuidade à análise da sua manifestação, encaminhamos uma mensagem privada com algumas solicitações de informações complementares.

Por gentileza, quando possível, verifique a mensagem enviada e nos responda por esse canal para que possamos prosseguir com o seu atendimento.

Ficaremos no aguardo do seu retorno.


Atenciosamente,

SAC Medley Farmacêutica.

Réplica da empresa

23/07/2026 às 12:11

Olá, Ana. Boa tarde!

Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu retorno e por compartilhar mais detalhes sobre a sua experiência conosco.

Para darmos continuidade à análise da sua manifestação da forma mais adequada possível, encaminhamos uma nova mensagem privada com algumas informações complementares que precisamos confirmar.

Por gentileza, quando possível, verifique nossa mensagem e nos responda por esse canal.

Seguimos à disposição para acompanhar o seu caso e prestar todo o suporte necessário.



Atenciosamente,
SAC Medley Farmacêutica.