Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] após cancelamento de matrícula e má qualidade de aulas de natação

Question

Fui fazer o cancelamento da matrícula do meu filho a funcionária indicou que não iria cobrar mais nada na fatura, porém veio cobrando um valor. Aí fui fazer l reclamação. E aí a outra mulher informou que a referente ao mês que ele utilizou porém a mesma atendente de antigamente tinha falado que não iria cobrar mais nada sendo assim veio cobrando a minha fatura no valor 125 e não quiseram fazer o estorno do valor falando que não poderia fazer nada que iria conversar com a funcionária que ia tomar as decisões certas, mas que não poderia fazer nada Resumindo. Fiquei no prejuízo de 125 e eles não quer ressarcir o valor. Sem falar em ALGUNS professores da natação que não ensinam as criança direito ficam a aula quase toda conversando