Pedi Cancelamento por telefone! Pessoalmente! não Cancelaram! Pediram pra eu aguardar eles entrarem em contato! Depois disso a Decepção! Parece até Extorção

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Londrina - PR

24/02/2022 às 08:56

ID: 139007919

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na data do dia 26 de abril de ******* entrei em contato por telefone com o atendimento da medley******* para efetuar o cancelamento das aulas de natação de minha filha, de imediato fui informado que era pra eu estar indo pessoalmente na escola para efetuar o cancelamento, como estava proximo fui até lá, a moça atendente me informou que era pra eu aguardar o contato do proprietário Jairo que ele iria fazer o cancelamento, não me informando de taxa nenhuma até mesmo porque mensalidade paga adiantada, e a proxima mensalidade iria vencer no começo do proximo mes, passado dois dias, na data do dia 28 de abril de ******* a secretária me mandou mensagem perguntando de Jairo tinha conversado comigo por whatsapp (sendo que liguei, fui pessoalmente e ainda não consegui cancelar), logo após me perguntar se jairo tinha falado comigo ela mandou audio dizendo me passar o valor certinho, me mandando mensagem na sequencia dizendo que ficaria em *******,80 o cancelamento da Ysadora, até o dia 04/05/******* que seria a data que venceria a proxima mensalidade (sendo que primeiro eu paguei depois ela começou) de imediato eu enviei audio falando que estava fora de logica, que tava tudo em dia, e ainda queria me cobrar essa taxa injusta, a secretária de imediato me informou que as mensalidades em dia não interferem no contrato, que ela fez 3 meses e que o desconto que ela recebeu de cada mes foi de 80,00 reais e a taxa de cancelamento do boleto é de 46,80, totalizando o valor de *******,80, valores esses não informados no dia em que fui matricular, eu insisti nesse valor injusto que não tem como que seria fora de lógica, ai ela me respondeu novamente que conseguiria fazer *******,00 reais, tirando a taxinha do cancelamento do boleto, e na sequencia informando que eu indo lá naquele dia ela já dava baixa no cancelamento, sendo que liguei, fui pessoalmente, e não me falaram nada, esperaram passar dois dias pra me comunicar isso, além de me fazerem de bobo, insistiram em me extorquir, logo após eu não concordar com essa injustiça, o jairo me enviou um audio dizendo que o valor de *******,00 reais seria o minimo e que o possível ele conseguiria fazer em duas x no cartão de crédito que eu teria que ir o quanto antes, se não iria continuar correndo as mensalidades, que eles não incluiam no serasa que mandariam direto pro escritório de advocacia que iria me dar um desconforto grande, no começo de janeiro de ******* recebi contato ia telefone da secretária da medley natação novamente, dizendo que contrato da minha filha terminou e que teriam 9 parcelas em atraso, perguntando quando eu iria estar efetuando o pagamento, de imediato respondi que já pedi pra cancelar, tanto por telefone quanto pessoalmente e que não estaria devendo nada, a secretária respondeu que se eu não pagasse iria pra cartório a divida que eu não tinha, respondi que não devi nada, que já tinha pedido o cancelamento, na data de hoje 24 de fevereiro de ******* recebi mensagem escrita via whatsapp, disendo ser a giseli da medley natação e hidroginástica, divendo que o contato era referente a algumas pendencias que fiquei com eles, que após várias tentativas estão dando um prazo de 24 horas após o recebimento desta mensagem pra fazer um acordo, caso não tenha um retorno seria enviado um boleto unico de valor total da divida que deverá ser acertado em 2 dias uteis para retirar a restrição do cartório!.. isso é uma grande injustiça. não recebi contrato nenhum, unica coisa que assinei foi uma folha em branco no dia que fiz a matrícula na qual secretária me disse que era pra eu ficar tranquilo que eles iriam imprimir o recibo e que era pra eu deixar assinado o papel.

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