Dificuldade em obter boletos e cancelamento de seguro de vida

Reclamação resolvida

Resolvido

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Taboão da Serra - SP

07/08/2025 às 04:40

ID: 223948493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri, há um ano, através da minha conta do Itaú, um seguro de vida para o meu neto, paguei de uma única vez, o correspondente a 12 meses, que vence hoje a mensalidade, que optei, que pagaria mensal, desde maio estou implorando para a empresa me enviar boletos, por incompetência deles, só hoje venceria a primeira, cansei de tentar pagar, pedi pra cancelar, me disseram que é impossível, pois tem carência, só sei que esse montante está com eles, o pagamento de um ano, se algo me acontecer meu neto não receberá o valor pois teve uma quebra de contrato por incompetência da seguradora não emitir um boleto.

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Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 09:13

To doida pra me livrar deles, porem só daqui a um ano.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3