Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

11/09/2024 às 09:43

ID: 197145433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma mamografia dia 19/06/24 que não pude levar ao médico uma mês depois por não estar pronta. Hoje, dia 11/09/24, vim novamente a Clinica Medlife São Gonçalo e o resultado ainda não está pronto. Mais de 2 meses depois!
É um descaso total com o paciente, já que além de termos que nos deslocar até a Clinica várias vezes onerando essa busca, o resultado de um exame impacta diretamente no tratamento do paciente.
Fui informada que o volume de atendimentos aumentou por estarem recebendo pacientes do SUS, mas pra mim isso não é justificativa.
Aguardo providência

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Consideração final do consumidor

16/10/2025 às 22:30

Fiquei 4 meses pra receber uma mamografia, e acabei tendo que fazer outra porque foi extraviada. Um absurdo eu ser exposta novamente a raios em menos de 1 ano por irresponsabilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2