Cobrança indevida de seguro no cartão de crédito cancelado da Safra pela Metlife
Respondida
São José dos Pinhais - PR
24/10/2025 às 10:46
ID: 230154665
Estou com problema da Metlife que está mandando um seguro de R$ 2 na folha de cartão de crédito que já não existe mais a própria empresa cancelou o cartão de crédito que é o Safra e eles não assume esse crédito de dessa empresa Temos que cancelar não consigo contato com a Metlife e vem essa esse desconto todo mês Gostaria de resolver Sem esse problema
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 10:56
Olá, Joana!
Agradecemos seu contato.
Gostaríamos de esclarecer que a reclamação mencionada refere-se à seguradora de vida MetLife, enquanto nós somos a Medlife, uma empresa distinta, que atua exclusivamente com planos de saúde. Não possuímos vínculo, parceria ou gestão sobre seguros de vida, cartões de crédito ou cobranças relacionadas à MetLife.
Recomendamos que continue tentando contato diretamente com a MetLife Seguros, pelos canais oficiais da própria seguradora, para que a situação seja devidamente resolvida.
Permanecemos à disposição caso haja interesse em conhecer nossos planos de saúde, nos quais prezamos pela excelência no atendimento e no suporte aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Medlife Corretora de Seguros