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São Paulo - SP

10/02/2022 às 17:52

ID: 138222349

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Precisava de um exame de covid com certificado para uma viagem internacional. Enviaram o certificado com a data de nascimento errada e sem o número do passaporte, ambos informados no momento do teste e lidos corretamente pelo funcionário do drive thru. Após pedir pelo whatsapp da empresa uma versão corrigida, mandaram a correção da data de nascimento, mas não do passaporte. Repeti o pedido e pediram pra esperar. Nunca mandaram o certificado. Tive que repetir o exame às pressas no aeroporto, gastando ******* reais mais, já que não podia arriscar viajar sem a documentação requerida. Tentei entrar em contato para solicitar um reembolso, mas não responderam.