Demora na entrega

Question

Uma palhaçada isso, fiz a compra as 18:30 e ainda paguei a mais para ser entregue em 1h após o pedido, agr 20:49 e nada do pedido e sem retorno, ja liguei duas vezes e a única coisa q acontece é ninguém atender e eu ainda tenho q fica escutadando aquele som chato.. não recomendo a loja e estou muito insatisfeita, eu não quero mais a compra e nem tem opção para cancelar, que palhaçada

Accepted Answer

Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve em seu pedido. Entendemos a frustração e pedimos desculpas pelo transtorno causado na época.

No período em que sua reclamação foi registrada, estávamos sem acesso ao nosso perfil aqui no Reclame Aqui, por isso não conseguimos responder antes. Contamos com uma equipe dedicada de suporte, preparada para atender com agilidade e atenção.

Se ainda desejar falar sobre esse caso ou tiver qualquer nova necessidade, nosso canal de atendimento está disponível por telefone e WhatsApp no número*******. Será um prazer te atender e garantir que sua experiência seja diferente daqui para frente.

Agradecemos seu retorno e a oportunidade de melhorar nossos serviços.

Atenciosamente,

Equipe MedMe

Demora na entrega

Resposta da empresa