Medme

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Curitiba - PR

24/01/2022 às 18:45

ID: 137186085

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Hoje precisei fazer um teste rápido de COVID com essa empresa, mesmo sendo a mais cara (R$ *******) era a única que estava atendendo na hora, no pátio da santa casa de Curitiba, a enfermeira informou que o resultado sairia no máximo em 6 horas, até aí tudo bem, iria perder um dia de aula mas ok né, fiz o teste pela manhã, era pra sair no máximo às 5 da tarde, informaram que eu receberia tudo por e-mail, deu 17:30 nada de resultado, então lá fui eu ligar na santa casa, lá me informaram que o laboratório responsável era a MedMe, aí começou o sofrimento, o hospital transferiu direto pra lá e a ligação caiu liguei de novo direto na empresa e nada, ligava e a ligação era encerrada sozinha, até que finalmente consegui, depois de passar por todas as opções eletrônicas pra chegar na atendente, a ligação foi encerrada novamente, liguei de novo, nem chamou, até que finalmente deu ligação e de novo fico eu esperando a atendente atender, depois de 7 minutos com cara de samambaia esperando, a ligação é encerrada, então tentei via WhatsApp e nada além da mensagem pronta, aí eu pergunto, se é pra tratar um paciente com esse descaso total, pq diabos estão no mercado???? Atendimento horrível, pior que sus, descaso total, nunca mais quero ter um contato com essa empresa (e ainda não recebi nem resultado nem senha ou login para acessar meu exame, que deveria ser RÁPIDO)