MedPag Pagamentos e Recebimentos

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Belo Horizonte - MG

20/05/2024 às 14:01

ID: 189140795

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Utilizei o Medpag com uma compra que fiz através do Portal Médico. São todas empresas do mesmo dono, com os mesmos funcionários. Só muda o nome.

Mesmo tendo lido várias msg falando pra não comprar eles, eles me convenceram com uns vídeos de médicos falando que receberam os aparelhos. O atendimento durante a venda é impecável! Vc sente segurança neles.

Fiz um pix de 50 mil dia 19/3/24 e passei mais 50 mil no cartão neste mesmo dia. Prazo máximo pra chegar meu equipamento: 30 dias. Hoje fazem 60 dias que eu paguei pelo aparelho e não recebi NENHUMA INFORMAÇÃO sobre a entrega.

Pedi o estorno no dia 30/4 e me falaram que só podem me devolver meu dinheiro após 30 dias!!! Que eu desisti da compra. O que é mentira, já que eles não me entregaram nem deram satisfação nenhuma sobre.

Isso é uma afronta ao código de defesa do consumidor e retenção ilegal de valor financeiro de terceiros.

Não paguem nada por esse Medpag, a não ser que não queriam ver mais seu dinheiro.

Além de eu estar esperando há 2 meses por um equipamento que nunca foi nem despachado (e acredito que nunca existiu), eles se recusam a devolver meu dinheiro, que eu preciso pra comprar outro equipamento.

Estou esperando esse tempo todo, deixando de trabalhar, tendo prejuízo financeiro e acadêmico.

Falta de respeito, falta de ética e ZERO transparência no processo.

Não comprem! Não sejam ingenueos como eu