Pagamento atrasado Neurocirurgia HCSBC!
Não resolvido
São Paulo - SP
15/04/2025 às 19:14
ID: 214873847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou da equipe de Neurocirurgia do HCSBC. A empresa MedPlus, que era responsável pela escala de nossa equipe até *****, ainda não realizou os pagamentos dos honorários médicos de fevereiro. Os de dezembro e janeiro já foram atrasados, e o de fevereiro, que deveria ter sido pago em *****, seguem pendentes em *****. A empresa tem ativamente se recusado a dar esclarecimentos e não tem se mostrado disponível para negociação, negligenciando sua condição de devedora. Já foi tentando contato por todos os meios, inclusive por email ao setor jurídico da empresa, sem resposta. O que nós queremos é apenas o pagamento justo dos nossos honorários. Aguardamos resposta para resolução do problema da melhor maneira possível. Obrigado.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 11:11
Olá Ricardo, tudo bem?
Agradecemos por sua manifestação e reforçamos que entendemos a seriedade da situação. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e gostaríamos de esclarecer que a MedPlus segue empenhada na resolução dos repasses referentes ao mês de fevereiro/*******.
Conforme alinhado internamente com nossa equipe financeira, informamos que o pagamento está previsto para ser realizado até o dia 30 de abril de *******.
Ressaltamos que sua atuação ocorreu como Sócio Participante em uma Sociedade em Conta de Participação (SCP), modelo jurídico em que os repasses são realizados conforme o recebimento dos valores por parte do contratante. Ainda assim, seguimos buscando ativamente uma solução viável para viabilizar os pagamentos pendentes.
Sabemos do impacto que esse cenário gera e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o respeito aos profissionais envolvidos. Permanecemos à disposição pelo canal oficial de atendimento: *******, com o título [RECLAME AQUI HONORÁRIOS HCSBC], para acompanhamento individualizado do seu caso.
Agradecemos pela compreensão e nos comprometemos a comunicar prontamente qualquer atualização.
Atenciosamente,
Equipe MedPlus
https://*******
Réplica do consumidor
17/05/2025 às 09:43
Foi feito um pagamento com desconto a todos os médicos, variando de 15 a 30%, aparentemente aleatório. Deixando de pagar uma parte, a empresa conseguiu o que queria: [Editado pelo Reclame Aqui] nossos honorários e nos desmobilizar juridicamente. São l@dr0es de marca maior.
Consideração final do consumidor
17/05/2025 às 09:45
Foi só serem desligados do serviço que nos [Editado pelo Reclame Aqui] o último pagamento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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