PLANTOES MEDICOS NÃO PAGOS

Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2025 às 22:02
ID: 214784279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFUI CONTRATADO PELA MEDIPLUS SERVIÇOS MEDICOS CNPJ ***** PARA REALIZAR ALGUNS PLANTOES MEDICOS EM DEZ/2024 E JANEIRO/2025 NO HOSPITAL DO GUARUJA, ATÉ O PRESENTE MOMENTO NÃO RECEBI OS VALORES ACORDADOS E TAMBEM A OUVIDORIA NAO TEM PREVISIBILIDADE DOS PAGAMENTOS.
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 11:10
Olá Silvia, tudo bem?
Recebemos sua manifestação e compreendemos plenamente a gravidade da situação e a urgência apresentada. Desde o início, temos mantido esforços contínuos junto ao contratante para viabilizar os repasses referentes aos plantões realizados. No entanto, até o momento, não houve formalização por parte dele quanto à previsão exata de pagamento.
Importante destacar que sua atuação ocorreu como Sócio Participante em uma Sociedade em Conta de Participação (SCP), modelo no qual os repasses estão diretamente condicionados ao recebimento de valores por parte do contratante. Em função disso, e apesar de nossos esforços, os pagamentos pendentes ainda não puderam ser efetivados.
Temos ciência do impacto dessa situação para todos os profissionais envolvidos e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o diálogo contínuo. Assim que houver qualquer atualização oficial, comunicaremos as equipes envolvidas.
Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição
Qualquer dúvida, entre em contato através do e-mail ******* com o título [RECLAME AQUI PLANTÕES GUARUJÁ], para que possamos dar o suporte necessário de forma ágil e personalizada.
Atenciosamente,
Equipe MedPlus
https://*******
Réplica do consumidor
18/04/2025 às 11:48
Uma resposta genérica não resolve o problema, os serviços prestados através dos plantões médicos foram realizados e independente da forma de contratação, os valores a receber sao verbas alimentícias e a retenção desses valores caracteriza enriquecimento ilícito. Diante do exposto, requer informações concretas.
Réplica da empresa
24/04/2025 às 12:01
Silvia,
Temos mantido diálogo constante com o contratante na tentativa de viabilizar os repasses referentes aos plantões realizados. Contudo, até o momento, não houve confirmação oficial quanto à previsão de pagamento.
Ressaltamos novamente que sua atuação se deu como Sócio Participante em uma Sociedade em Conta de Participação (SCP), modelo em que os repasses dependem diretamente do recebimento por parte do contratante. Por esse motivo, mesmo com todos os nossos esforços, os pagamentos seguem pendentes.
Seguimos cobrando uma definição clara do contratante, pois apenas com essa sinalização será possível avançar com uma solução concreta.
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência e nos manteremos disponíveis para atualizá-lo assim que houver qualquer posicionamento oficial. Enquanto isso, nosso canal ******* permanece à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MedPlus Serviços Médicos
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 16:13
Forma de contratação dos plantonistas é totalmente equivocada, deixando os médicos sem nenhuma garantia que realmente irá receber pelos serviços prestados.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3