Bloqueio indevido do sistema Medplus sem aviso prévio e sem suporte no fim de semana
Não respondida
Curitiba - PR
10/01/2026 às 10:15
ID: 237249123
Simplesmente um ABSURDO! Bloqueio de sistema acusando débito que NÃO EXISTE! O bloqueio ocorreu hoje - SÁBADO - e não existe suporte aos fins de semana para atendimento e desbloqueio.
Lamentável Medplus.
Hoje temos agenda LOTADA de consultas e não é possível SEQUER consultar os registros anteriores. Ainda que fosse nossa falta deveria haver alguma comunicação do débito, como acontecia antes da LINX assumir a parte financeira do Medplus, aparecendo uma faixa vermelha na parte superior da tela acusando o débito e naquele período, quando tive um bloqueio, havia a interrupção de toda a parte administrativa e de novos registros de prontuário, mas não impedia a consulta do histórico, o que pra mim é muito coerente, mas agora, de uma hora para outra, sem qualquer aviso, ocorre um bloqueio total do sistema.