Cliente não consegue estorno de consulta online e reclama do mau atendimento da Medprev
Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 17:52
ID: 258612481
Na sexta-feira, dia 04/09/2026 precisei fazer uma consulta com a médica Marcela Souza, não consegui entrar na hora que solicitei porém meu celular tinha descarregado e infelizmente não consegui participar da consulta on-line, porém tentei contato com a médica e ela só enviou uma mensagem falando que se precisar de estorno do entrar em contato com a Medprev porém a Medprev tem um pessimo atendimento, atendimento feito por robô, e quando fui tentar ter um atendimento humano, simplesmente disse que não estava no horário sendo que é de segunda a sexta das 08h às 18h, pessimo quero meu estorno E NÃO CONSIGO!! Não ENTREM NESSA, 40 reais mais mal PAGOS!!!!