Demora excessiva no atendimento para ressonância magnética e solicitação de ressarcimento.
Respondida
Curitiba - PR
22/07/2026 às 19:13
ID: 254598243
Paguei a vista uma ressonância magnética do pé. Marcaram meu exame para as 18 horas na Santa Casa. Estou aqui faz 1 hora e 40 minutos e afirmaram que vai demorar mais 1 hora pra atender. Quero ressarcimento
os valores pagos
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:58
Olá, PAULO.
Sentimos muito pela experiência relatada.
Informamos que seu caso foi devidamente analisado por nossa equipe e os esclarecimentos necessários já foram prestados. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Medprev Online