Impossibilidade de agendamento e estorno de consulta médica
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 20:51
ID: 253931137
Tentei duas vezes passar em consulta, porém o atendimento não aconteceu. Não consigo contato para estorno do dinheiro e também não consegui remarcar. Não tenho nenhum tipo de retorno.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:15
Olá, Caroline.
Sentimos muito pelo transtorno relatado.
Informamos que nossa equipe já realizou o atendimento e prestou o devido suporte ao seu caso, incluindo o auxílio em relação ao cancelamento solicitado.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outra informação ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Medprev Online