Médico recusou atendimento online por paciente estar em carro estacionado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Almirante Tamandaré - PR

30/08/2026 às 09:21

ID: 257739485

MARQUEI UMA CONSULTA ONLINE E O MÉDICO RECUSOU O ATENDIMENTO , PORQUE EU ESTAVA DENTRO DO CARRO ESTACIONADO COMO ERA APENAS UMA CONSULTA PARA PEDIR UMA NOVA RECEITA DE REMÉDIO DE PRESSÃO ALTA EU NÃO VI PROBLEMA , O MÉDICO DESLIGOU A CHAMADA DE VÍDEO NA MINHA CARA.

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Resposta da empresa

01/09/2026 às 10:53

Olá, Aline.

Sentimos muito pela experiência relatada.

Informamos que seu caso foi devidamente analisado por nossa equipe e os esclarecimentos necessários já foram prestados. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais por meio dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Medprev Online

Consideração final do consumidor

01/09/2026 às 11:05

Ótimo e rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10