TELE CONSULTA PAGA E NAO REALIZADA
Resolvido
Fortaleza - CE
16/07/2026 às 16:06
ID: 254103053
Fiz o agendamento para Tele consulta e paguei $ 150,00 hoje 16/07/2026
Não houve o atendimento/consulta
Já comunicou ao SAC e não devolveram meu valor
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 10:14
Olá, Nereida.
Sentimos muito pelo transtorno relatado.
Informamos que nossa equipe já realizou o atendimento e prestou o devido suporte ao seu caso, incluindo o auxílio em relação ao cancelamento solicitado.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outra informação ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Medprev Online
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 11:19
Nada a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10