teleconsulta

Respondida
Rio Branco do Sul - PR
28/05/2026 às 21:15
ID: 249990997
Fiz o pagamento da teleconsulta, e o médico não entrou na sala.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:05
Olá, Cintia.
Verificamos em sistema que o agendamento foi realizado para o dia 29/05 às 20:45. Conforme as orientações disponibilizadas na plataforma no momento do agendamento, o contato do profissional ocorre exclusivamente no horário previamente agendado.
Identificamos que a manifestação foi registrada antes do horário da consulta, motivo pelo qual o atendimento ainda não havia sido iniciado. De toda forma, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e acompanhamento do caso.
Atenciosamente,
Equipe Medprev Online