Medprime

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Goiânia - GO

05/09/2022 às 18:34

ID: 149682989

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Agendei um procedimento com angiologista com 15 dias de antecedência. Meu horário era as 16 hrs; no dia 5/9/22 cheguei na clínica as 15:30; fui informada q tinha 4 pessoas na minha frente. Passado 1 hr fui verificar onde estava na fila e fui informada q tinha 5 pessoas na minha frente pq tinha pacientes de exames e consultas. As 18 hrs me dirigi até o balcão p entender o q estava acontecendo visto q presenciei várias pessoas entrando e saindo do consultório na minha frente. Em conversa comum dos recepcionistas com o nome de Lucas o mesmo ficou confuso com as informações me passadas, e qndo comecei a questionar, o outro recepcionista com o nome de JACKSON, entrou na conversa com risadas irônicas e com insinuações de cinismo ! Gritou comigo , foi desrespeitoso, grosso e me expôs na frente de vários pacientes. Fiquei constrangida, me senti humilhada . Nunca imaginei que uma clínica q se diz particular tivesse um atendimento tão ruim e com pessoas tão despreparadas p atender ao público. Deixo aqui meu registro de insatisfação e certa q entrarei com os processos cabíveis!
Espero que o dono da clínica; dr Giordano Bruno tome as medidas cabíveis.