Atendimento ao Cliente e Cancelamento sem Resposta pelo Suporte de Pato
Resolvido
Lavras - MG
08/06/2026 às 09:36
ID: 250762833
Tento contato com o suporte por WhatsApp e por e-mail sem nenhuma obtenção de respostas somente uma resposta automática que fica redirecionando o tempo todo para o mesmo problema então ao solicitar a tentativa de cancelamento também não consigo resposta preciso de alguma solução com algum atendente real
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:05
Olá, Carlos Henrique.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.
Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento MedQ
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 17:39
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6