Cancelamento não respondido em período de garantia

Resolvido
Diamantina - MG
08/05/2026 às 13:46
ID: 248099537
Realizei a assinatura e usei por 4 dias, mas resolvi cancelar. Estou no período de 7 dias de garantia, mas a empresa não responde minha solicitação e não me deu nenhum retorno!!!
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 14:57
Olá, Gabriela.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.
Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento MedQ.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 15:01
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10