MedQ: Solicitação de Cancelamento de Assinatura Não Realizado na Plataforma
Respondida
Lages - SC
10/04/2026 às 21:11
ID: 245756857
Solicito o cancelamento imediato da minha assinatura na plataforma MedQ. Tentei cancelar o serviço de diversas maneiras dentro da plataforma, sem sucesso. O aplicativo segue renovando as parcelas sempre que as mesmas acabam e eu não quero mais manter isso!!!!
Aguardo uma resposta urgente e a resolução do problema o mais breve possível
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Resposta da empresa
11/04/2026 às 10:41
Olá, Tassiane.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.
Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.
Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento MEDQ.