Medicamento à base de flurazepan indisponível, causando transtorno aos clientes de Vila Velha - ES.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Vila Velha - ES

25/04/2026 às 14:52

ID: 246947699

Sou de vila velha no ES e não encontro mais esse medicamento me causando muito transtorno pois não tem nenhum outro a base de flurazepan para substituir, gostaria de saber se vai voltar a ser fabricado e distribuído nas farmácias

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 12:45

Prezado, Leandro.

Primeiramente, lamentamos a ocorrência.
Gostaríamos de poder entender melhor seu caso para poder atendê-lo da melhor forma possível. Nosso SAC entrará em contato com o Sr. para obter as informações necessárias.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e a satisfação de nossos clientes como nossa prioridade.

Atenciosamente, SAC MedQuímica.

Réplica do consumidor

28/04/2026 às 15:39

Gostaria de uma resposta mais objetiva, vai voltar a destruição do medicamento sim ou não?sou do ES vila velha