Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

27/07/2026 às 04:39

ID: 254893647

Fiz uma compra de dipirona 1 g pela primeira vez desse laboratório para as minhas crises de dor de cabeça, porém estou percebendo que o remédio não está fazendo o efeito.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 08:48

Prezado Sr. Nilson.

Recebemos seu relato e lamentamos a situação apresentada. Para que possamos compreender o ocorrido de forma detalhada e prestar o atendimento adequado, registramos seu contato em nossos sistemas e já te encaminhamos um e-mail para iniciarmos o atendimento. Por gentileza, verifique sua caixa de entrada para prosseguir com as tratativas!

A MedQuímica preza pela qualidade de seus produtos e pelo respeito aos seus consumidores, mantendo a satisfação de seus clientes como prioridade.

Atenciosamente,
SAC MedQuímica

Réplica do consumidor

05/08/2026 às 08:14

Não recebi nenhum contato.

Réplica da empresa

05/08/2026 às 16:58

Olá, prezado Sr. Nilson.
Verificamos seu relato e identificamos que uma resposta foi enviada para o endereço de e-mail cadastrado em sua reclamação nas seguintes datas 27/07/2026, 29/07/2026 e 30/07/2026 . No entanto, não recebemos retorno até o momento. u por gentileza, verifique sua caixa de entrada ou lixo eletrônico para que possamos prosseguir com as tratativas!

Também tentamos contato através dos número de telefones disponibilizados em sua reclamação, mas não obtivemos retorno pois o número informado não permitiu a conclusão do contato/está incorreto.

Para que possamos dar continuidade à análise e auxiliar da melhor forma possível, solicitamos, por gentileza, que confirme seus dados de contato e nos informe um telefone e/ou e-mail atualizados.

Permanecemos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
SAC MedQuímica

Réplica do consumidor

17/08/2026 às 13:19

Não recebi nenhum e-mail.

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 13:20

Ninguém deu satisfação nenhuma.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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