Efurix da Valeant está sendo fabricado?

Question

Fui na dermatologista e ela detectou no meu rosto manchas pré cancerígenas e me passou este remédio já me avisando que "parece" que está difícil de encontrar. Fui em diversas farmácias das redes maiores até as menores. As informações são desencontradas: não fabrica mais, aguarde, deixe seu nome que avisaremos quando chegar, etc. Fui pra Internet: na maioria dos sites indisponível. Pouquíssimos "tem" mas a retirada é na loja (vi que tinha em Fortaleza e São Lourenço) e não tenho a certeza se tem mesmo. Outros entregam com frete e resolvi pesquisar no Reclame Aqui. É um absurdo ver tantas reclamações de lojas que oferecem o produto, diz que tem, você paga e depois não entregam. Então não comprei desta forma.
Procurei saber se a VALEANT que fabrica o remédio tinha alguma informação. Não tem. Entrando no Reclame Aqui vi que a empresa sequer responde. Mas aqui vai ficar minha reclamação: como uma empresa não se responsabiliza em informar as pessoas deixando médicos, pacientes e farmácias e drogarias sem informação? O que aconteceu com o Efurix? Foi descontinuado? Substituído? Será ainda fabricado e quando estará novamente no mercado?

Accepted Answer

Caro cliente,

Agradecemos o seu contato e esperamos ter lhe auxiliado conforme nossa comunicação realizada na data 28/03/******* por e-mail com maiores esclarecimentos. Nos colocamos à disposição pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo e-mail ******* sempre que necessário.

Efurix da Valeant está sendo fabricado?

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor