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São José dos Campos - SP

12/03/2024 às 15:48

ID: 184433207

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei aparelho portátil alta frequência Ibramed e não veio a nota fiscal nem a garantia
Tentei várias vezes contatos sem sucesso
Grato

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Resposta da empresa

02/10/2024 às 09:51

Prezada Sra. Maria Fátima,

Espero que esteja bem.

Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas, mas não encontramos nenhuma mensagem da senhora em nossos canais de comunicação.

Nosso WhatsApp oficial é*******. Se a senhora puder nos enviar uma mensagem por esse número, ficaremos gratos, pois assim poderemos localizar sua compra e enviar a nota fiscal.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer assistência adicional.

Atenciosamente, Melissa Valentim.

Consideração final do consumidor

02/10/2024 às 10:44

Pessimo!
Nem me lembro mais passou muito tempo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4