Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

10/05/2023 às 13:00

ID: 164391095

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 05/10/22 agendei exame para minha esposa e paguei com cartão de crédito. Paguei adiantado exame que seria no dia 17/10/22 porque na guia do exame informava que teríamos até 6 meses para solicitar restituição. No dia 10/10/23 solicitei o cancelamento e fui atendido, porém os valores foram cobrados como se o exame tivesse sido feito. Procurei a empresa que se negou a devolver valores.

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Resposta da empresa

10/05/2023 às 17:51

Boa tarde Sr Jorge Cordeiro
Nossa empresa Medsaude é na segmentação de produtos médicos hospitalares. Acredito deve ter ocorrido um engano ao buscar o nome Medsaude. Atenciosamente. Estamos á disposição para qualquer esclarecimento.

Consideração final do consumidor

10/05/2023 às 18:54

Empresa respondeu rapidamente pra corrigir o que o próprio site RA não fez, porque eu percebi não ser a Empresa correta e cancelei a reclamação, que o site não retirou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10