Atraso e Descaso com Resultado de Ressonância Magnética

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Belo Horizonte - MG

05/07/2025 às 10:39

ID: 221343033

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Fiz um exame de ressonância magnética na medical lagos e pedir urgência porque Pra uma situação judicial que teria que apresentar esse exame no dia 26 da semana passada Chegando no chegando no medis scan fizeram me fizeram fazer novo exame falaram que tentaram falar comigo só que não tentaram porque não tinha nenhuma mensagem no meus WhatsApp e ninguém me telefonou e Chegando eu tive que fazer outro exame de de ressonância aplicando o contraste e eles prometeram que ficaria pronto dia 5 , Que eu poderia buscar o resultado no dia cinco por ser uma Complementação do exame ligando hoje para conferir antes de buscar , Simplesmente não encontram o meu exame não tem acesso ao resultado ninguém deixou lá nada pra mim então é um desdém um desrespeito eles não estão nem aí pra você não estão nem aí pra pra sua necessidade pro seu pedido de urgência eles não têm compromisso eles são péssimos a maquinaria é mediano entendeu e eles são péssimos de trabalho Não recomendo entendeu não recomendo de forma alguma entendeu tem outras clínicas na cidade podem buscar outras clínicas a medicar é um fiasco você não cumpre com compromisso ela não cumprir com os prazos ela não tem respeito com o paciente

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Resposta da empresa

05/07/2025 às 11:23

Prezada Juliana.

Agradecemos o seu contato. Consta em nosso sistema que o referido laudo foi liberado no dia seguinte ao complemento e acabamos de enviá-lo para seu e-mail de contato. Hoje o setor de entrega de resultados não funciona. Pedimos desculpas por eventual falha de comunicação e nos colocamos à sua disposição .

Atenciosamente,

Sintia Rodrigues - Setor de Monitoramento de Redes Sociais.