Maquina quebra e não avisaram e [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Brasília - DF
21/02/2026 às 14:22
ID: 241294523
Agendei duas ressonâncias na unidade 2 de Cabo Frio dia 21/02/2026 as 13:59, a máquina quebrou e eu cheguei c 14 minutos de atraso a atendente disse que não ia me atender porque eu tinha excedido o tempo de espera que são 15 min. Cheguei a pedir a atendente que olhasse a hora que ela abriu o portão e ela se negou. Em fim a máquina quebrou e não me avisaram eu vim de longe para fazer o exame e me deram essa desculpa. No mínimo tinham que me ressarcir o meu deslocamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2026 às 17:03
Prezada Sra. Simone.
Conforme contato telefônico, pedimos mais uma vez desculpas pelos transtornos e nos colocamos à sua disposição para qualquer solicitação adicional . Reiteramos que a sua opinião é muito importante para a melhoria dos serviços prestados e o seu relato será encaminhado à Coordenação de Atendimento para as devidas providências.
Pedimos a gentileza de avaliar esta reclamação.
Cordialmente.
Síntia Rodrigues - Analista de Mídias Sociais
Medscanlagos.