MEDSCANLAGOS

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Cabo Frio - RJ

29/01/2026 às 12:41

ID: 239197757

Hoje na data do dia 29/01/2026 , por volta das 11h da manhã , cheguei na recepção da Medscan Lagos 4 localizada na Av. Nsa. da Assunção n ***** . Cep ***** . Centro - Cabo Frio -RJ

Ao chegar na recepção informei que queria fazer um orçamento para o pedido de imagem que meu ortopedista solicitou .

A recepcionista que estava trabalhando no local mal perguntou qual era o meu pedido e falou pra mim aguardar . Fiquei aguardando em pé , ela atender 1 senhora idosa e mais uma senhora adulta que estava no local

Obs: A recepcionista que estava na recepção não perguntou se eu queria sentar para aguardar os outros clientes que ela estava atendendo , não me ofereceu uma água , nada me deixou ali em pé sem dizer nada .

Após ela ter atendido a senhora idosa e mais uma cliente fui perguntar sobre o orçamento e nesse momento chegou outra pessoa da rua querendo também informação .

Nesse mesmo momento eu a questionei e falei para recepcionista . Senhora eu já estou aguardando para lhe pedir uma informação também , já estou aqui maior tempão aguardando . Ela ignorou meu pedido e apenas respondeu já vou atender o senhor .

Eu na mesma hora falei . Ué eu poço ficar aqui esse tempo todo aguardando em pé e chega uma outra pessoa da rua e pode passar na minha frente pra pedir uma informação também ? Ela ficou calada não me respondeu , apenas ficou me olhando .

Eu fiquei [Editado pelo Reclame Aqui] com raiva e para não perder minha razão sai e me retirei da unidade e falei , agora não precisa me atender mais , vocês trabalham como escolhendo cliente ? Pra saber quem vai ser atendido primeiro ? Em fim . Me retirei do local e não voltei mais .

Vim aquk registrar minha reclamação para que não aconteça com mais ninguém o péssimo atendimento que eu tive .

Achei uma enorme falta de respeito comigo . A recepcionista não perguntou se eu queria uma água não me autorizou a sentar para aguardar o atendimento não falou nada me deixou apenas em pé aguardando sem oferecer nada e ainda atendeu outra pessoa na minha frente sendo que eu já estava no local aguardando a mais de 25 minutos . Achei uma [Editado pelo Reclame Aqui] falta de respeito comigo eu como um possível cliente .

Local estava de portas abertas ar condicionado desligado com muito calor e o mínimo de um bom atendimento que a recepcionista poderia oferecer que é o papel dela não teve .

Sou hipertenso , Obeso , faço tratamento para perder peso e não tive nenhuma prioridade e nenhuma atencão no atendimento . A recepcionista que estava atendendo no local foi péssima . Não sei o nome dela , apenas sei que foi uma senhora de pele clara cabelo loiro descolorido , um pouco acima do peso . Essas são as características da recepcionista que estava no local na recepção .

Não sei como a Medscan trata os seus clientes , mas a recepcionista me mostrou um péssimo atendimento Infelizmente .

Estou deixando registrado a reclamação para que esse péssimo atendimento que tive não se repita com outros possíveis clientes e não passem o que eu passei com essa péssima recepcionista da Medscanlagos unidade 4 localizada no Centro de Cabo Frio - RJ

Ao localizar no Google Maps está como Medscan Lagos Unidade 4

E orçamento que eu queria era apenas saber o valor do ecodoppler das 2 pernas que meu Ortopedista me passou .

Achei uma enorme falta de respeito comigo , que estava ali a mais de 25 minutos em pé aguardando atendimento . E não consegui fazer o orçamento que eu precisava .