Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

21/05/2026 às 13:10

ID: 249298147

Articular Clínica Médica não atende telefone nem responde WhatsApp após consulta com a Dermatologista *****, que passou uma medicação e me deu efeito colateral. Tentei tirar dúvida, mas não houve resposta nem mesmo atendimento.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 17:16

Olá Marcelo,
Espero que esteja tudo bem por ai.


Lamento pela experiência relatada.

Informo que já acionei o time responsável para auxiliar no caso, realizando contato com a clínica Articular Clínica Médica para mediação da situação e apoio quanto à falta de retorno mencionada.


Sigo acompanhando seu caso de perto, e permaneço à disposição.


Com carinho,
Marina
Time de Experiência do Cliente | MedSênior



Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 23:18

Eu mesmo resolvi no particular.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5