Demora e falta de atendimento pelo WhatsApp para agendamento de consulta
Respondida
Curitiba - PR
23/07/2026 às 19:35
ID: 254697393
Tento marcar consulta pelo WhatsApp, fica o dia inteiro e não te atendem, será que tenho que me deslocar, perder horas de trabalho, só para marcar uma consulta? Se soubesse que era assim, não tinha contratado, péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:50
Olá Gilson,
Espero que você esteja bem!
Desde já te agradeço por compartilhar o seu relato comigo. Saiba que é muito importante, pois através dele, é possível identificar pontos de melhorias para qualidade na prestação dos nossos serviços.
Realizei a tentativa de contato telefônico no dia de hoje 29/07/2026, no telefone registrado em nossa plataforma, entretanto, não houve sucesso. Mas não se preocupe, estou te encaminhando uma mensagem privada, através da nossa plataforma, desta maneira conseguirei compreender melhor sobre o que necessita e assim auxiliá-lo de modo mais assertivo.
Peço que acompanhe as mensagens enviadas através da plataforma. Combinado?
Ah, e se preferir, há algum outro número ou horários específicos no qual eu possa realizar uma nova tentativa de contato?
De todo modo, ficarei no aguardo por seu retorno.
Saiba que estou a sua disposição para ajudar no que for necessário.
Com carinho,
Jéssica
Time de Experiência do Cliente | MedSênior.