Dificuldade em agendar endoscopia pela clínica GR2, com falta de atendimento telefônico e demora no WhatsApp.

Resolvido
Vitória - ES
17/04/2026 às 12:33
ID: 246322367
Não estou conseguindo marcar endoscopia, a prestadora conveniada é a clinica GR2. Ninguém atende o telefone e a resposta pelo WhatsApp é muito demorada.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 15:15
Oi, Rosângela!
Agradecemos o seu contato.
Lamentamos pela dificuldade enfrentada.
Acionei o time de credenciamento para averiguação do caso e, até o momento, fomos informados de que, devido ao alto fluxo de demandas, os retornos estão com certa morosidade. No entanto, a equipe já está atuando para a normalização.
Poderia, por gentileza, me informar se a senhora já obteve retorno quanto ao agendamento?
Aguardo seu retorno.
Abraços,
Alina
Equipe de Experiência do Cliente | MedSênior
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 11:08
Apesar da dificuldade em marcar o exame, até o momento está atendendo e forma satisfatória!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8