Dificuldade Marcação de consulta
Respondida
-- - --
30/07/2026 às 17:37
ID: 255252207
Estou tentando marcar uma consulta para minha esposa especialidade endoclinologista, liguei pra 03 clinicas aqui de Vila Velha- ES e todas elas, pasmem, só para setembro em diante e o mes de agosto nem começou ainda acho de muita falta de respeito voce pagar um plano de saude que não é barato e ter essas respostas.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 18:02
Olá Elton,
Espero que esteja tudo bem por ai!
Obrigada por compartilhar sua experiência conosco.
Estou à disposição para ajudá-lo. No entanto, identifiquei que o cadastro na plataforma está em nome de terceiros, não correspondendo ao titular do plano.
Para seu conhecimento, informamos que, visando à privacidade do titular e em conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a análise do caso só pode ser realizada mediante o consentimento do titular ou com os dados necessários para consulta em sistema.
Gostaria de entender melhor sua necessidade. Por isso, enviei uma mensagem privada, assim que possível, peço que me informe por lá, para que eu possa ajudá-la da melhor forma.
Abraços,
Jéssica
Time de Experiência do Cliente | MedSênior.