falta de atendimento médico
Respondida
Brasília - DF
28/07/2026 às 13:13
ID: 255033845
Falta de atendimento médico até na própria rede!
Estou precisando retornar a consulta com os exames e fui informada que só tem vaga para outubro com o médico da própria rede MEDSENIOR.
Em outras clínicas também já corre o mesmo.
Vou pagar uma consulta particular e solicitar reembolso integral.
Marcaram uma consulta de encaixe quando meus exames nem. Estavam prontos.
E eu avisei que só poderia confirmar após a entrega dos exames
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 17:32
Olá Cassia,
Espero que esteja tudo bem com você!
Agradeço por compartilhar a sua experiência comigo.
Recebemos o seu relato no ID: ***** e seguiremos com todas as tratativas através dele.
Informo que atualizações já foram realizadas e em caso de dúvidas, você poderá nos acionar no ID correspondente.
Agradeço pela sua paciência e compreensão.
Ressalto que estou acompanhando o seu caso com muito cuidado e atenção na manifestação já cadastrada anteriormente.
Cordialmente,
Jéssica
Time de Experiência do Cliente | MedSênior.