Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/07/2026 às 15:38

ID: 255240413

Tentando contato e Marcacao de exame, mais devido ao alto atendimento tenho 30 horas q estou aguardando o retorno

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 17:05

Olá, Rodrigo!
Espero que esteja bem.

Muito obrigada por entrar em contato conosco. Antes de tudo, peço desculpas pelos transtornos relatados.

Quero muito ajudá-lo com o agendamento. Para conseguirmos verificar a melhor orientação, encaminhei uma mensagem privada e peço, por gentileza, que nos responda por lá informando qual exame o senhor precisa realizar bem como período melhor para agendamento.

Reforço que, dependendo do tipo de exame, pode ser necessária uma autorização prévia, mas vamos analisar o seu caso e orientá-lo da melhor forma possível.

Fico no aguardo do seu retorno.

Um abraço,

Alina
Time de Experiência do Cliente MedSênior

Réplica do consumidor

31/07/2026 às 17:53

eu não falei de exame, primeiro estou falando de atendemento para marcar uma consulta

Réplica do consumidor

01/08/2026 às 03:08

Sigo tentando e sigo sem sucesso algum, uma vergonha dê atendimento.