Falta de atendimento

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2026 às 15:38
ID: 255240413
Tentando contato e Marcacao de exame, mais devido ao alto atendimento tenho 30 horas q estou aguardando o retorno
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 17:05
Olá, Rodrigo!
Espero que esteja bem.
Muito obrigada por entrar em contato conosco. Antes de tudo, peço desculpas pelos transtornos relatados.
Quero muito ajudá-lo com o agendamento. Para conseguirmos verificar a melhor orientação, encaminhei uma mensagem privada e peço, por gentileza, que nos responda por lá informando qual exame o senhor precisa realizar bem como período melhor para agendamento.
Reforço que, dependendo do tipo de exame, pode ser necessária uma autorização prévia, mas vamos analisar o seu caso e orientá-lo da melhor forma possível.
Fico no aguardo do seu retorno.
Um abraço,
Alina
Time de Experiência do Cliente MedSênior
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 17:53
eu não falei de exame, primeiro estou falando de atendemento para marcar uma consulta
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 03:08
Sigo tentando e sigo sem sucesso algum, uma vergonha dê atendimento.