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Indaiatuba - SP

23/04/2020 às 11:20

ID: 103269299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encontrei este site na internet ao procurar por um curativo muito específico para curar de uma ferida da minha avó de 90 anos.

Somente este curativo, de R$ *******,00 cada um, teria eficiência. O prazo da MedShop, 21/04/*******, atenderia, pois teríamos curativos só até 23/04. Desde segunda-feira tento contato por telefone e não atendem. O status do pedido no site estava como "Em separação" e continua até hoje assim.

Ninguém me atende e não respondem as mensagens de whats app. A empresa não está preocupada com os clientes que infelizmente está passando por momentos não agradáveis relacionados a saúde.

Por favor, tenham mais profissionalismo, sensibilidade e compromisso, principalmente nessa área em que vocês estão atuando.

Se não estão dando conta de cumprir com prazos e nem de atender devidamente, tire o site do ar por um tempo, aumente o prazo, faça algo pensando nos consumidores. Tenham EMPATIA.

Obrigada.