PRODUTO SEM QUALIDADE

Bom dia Senhor Cleônio, favor nos informar em qual filial foi comprada e com quem o Sr. entrou em contato, pois nós da Med Shop estamos sempre dispostos a resolver qualquer problema para nossos clientes, mesmo de produtos que não são fabricados por nós.
Aguardamos seu contato pelo telefone **************, ou ir na própria loja para que seja resolvido seu problema.
Obrigado pelo contato.
Abraços

O contato que a MEDSHOP forneceu nao consigo contato.

Boa tarde Senhor Cleônio, pode por favor nos informar o seu número de telefone para entrarmos em contato.
O Senhor também pode ir na loja onde comprou as máscaras para que seja resolvido o seu problema.
Obrigado pelo retorno
Abraços

Olá,
Estamos no mercado desde *******, e sempre estamos dispostos a resolver todas as necessidades dos nossos consumidores, mesmo com resoluções fora da obrigatoriedade do Código de Defesa do Consumidor. Foi verificado que o Sr. esteve na loja do Humaitá e o não aceitou a troca e nem seu dinheiro de volta, a máscara é um produto industrial e nós apenas o comercializamos.
Estamos na linha de frente desde o início da Pandemia e desta máscara que o Senhor reclamou nós vendemos centenas diariamente, e foi oferecido a troca por QUALQUER produto da loja, mas o Senhor preferiu Reclamar, assim sendo deixamos claro que tentamos de todas as formas a solução do seu problema e mais ainda:
RESPEITAMOS MUITO O DIREITO DO CONSUMIDOR!!
Abraços e saúde