Cobrança Indevida e Falta de Acesso à Plataforma Após Compra
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
01/04/2026 às 09:55
ID: 244902869
Realizado uma compra e não obtive o acesso a plataforma, não tenho respostas da empresa e sou ignorado em Whatsapp, Instagram, Email e até contato por ligação. Quero meu cancelamento gratuito pois ainda estou no período de 15 dias gratuitos oferecidos pela própria empresa.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:17
Olá! Vi que a sua compra foi por volta das 23h e conferi nos nossos emails que a situação foi solucionada na manhã do dia seguinte.
De qualquer maneira, seguimos à disposição caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade de suporte