Problemas com o cronograma e falta de solução: Solicitação de estorno proporcional
Respondida
Florianópolis - SC
28/01/2026 às 12:32
ID: 239080331
Desde quando eu comprei o plano, estou tentando usar o cronograma, mas toda vez que tento criar ou dá erro, ou quando cria sai assim desconfigurado, comprei o plano justamente pra usar essa funcionalidade. Já mandei email para o SAC, dizem que vai resolver o problema e não resolvem. Desejo o estorno proporcional da plataforma, pois não estão entregando o que foi prometido.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 11:31
Sentimos muito pela experiência que você teve com a funcionalidade do cronograma e entendemos sua frustração com a situação.
Verificamos que houve uma instabilidade pontual na ferramenta, mas ela já foi corrigida e o cronograma está funcionando normalmente novamente.
Oi, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por ter nos sinalizado o problema. Feedbacks como o seu são importantes para que possamos melhorar continuamente a experiência da plataforma.
Caso ainda encontre qualquer dificuldade de acesso ou configuração, nosso suporte permanece totalmente à disposição para te auxiliar da forma mais rápida possível.